Descripción:
Conocer al consumidor es un elemento de vital importancia para conocer las oportunidades del mercado y la toma de decisiones del marketing de la empresa.
para conocer al consumidor se hace necesario evaluar como reacciona a las estrategias del producto, precio, distribucion y comunicación.
Contenido del libro:
Cap.1 Estrategia de marketign y comportamiento del consumidor
cap.2 Factores externos
Cap.3 Factores internos
CAp.4 Proceso de decisión en el consumidor
Cap.5 La decisión de compra y el proceso poscompra
Cap.6 Un nuevo escenario social para nuevas formas de compra y consumo
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